내일찾기연구소 (Career Way Lab)
내일찾기연구소(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 공개합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 6색 아키타입 기반 커리어 정체성 진단 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| Basic 진단 (무료) |
이름, 이메일 주소, 출생년도, 현재 소속/상황, 가장 큰 고민, 구체적 고민 내용(자유 텍스트), 진단 응답 데이터 |
| BASIC D+3 후기 및 후속 처리 | 이름, 이메일 주소, BASIC 버전, 제출 식별자, 진단 결과 관련 최소 메타데이터, 후기 응답, 선택한 후속 진단, 1:1 안내 희망 여부 |
| 뉴스레터 (선택 동의 시) |
이름, 이메일 주소, 마케팅 수신 동의 여부·동의 및 철회 시각·동의문 버전, 수신거부 상태 |
| DEEP 진단 (SJT / VALUE / ENVIRONMENT) |
이름, 이메일 주소, 진단 응답 데이터 |
| Basic 정리 세션 | 이름, 이메일 주소, 세션 신청 내용 |
| 자동 수집 정보 | 접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시, 서비스 이용 기록 |
※ 회사는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 등 고유식별정보를 일체 수집하지 않습니다.
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 처리 목적 | 보유기간 |
|---|---|
| 진단 서비스 제공 및 결과 보관 |
회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 (최대 3년, 이후 자동 파기) |
| BASIC D+3 후기 설문 및 후속 처리 | 수집일로부터 1년 또는 삭제 요청 시까지 (둘 중 먼저 도래하는 시점) |
| 뉴스레터 수신자 정보 | 마케팅 수신 동의 철회 또는 삭제 요청 시까지 |
| 결제 및 거래 기록 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 |
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년 |
| 접속 로그 기록 | 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 |
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
향후 제3자 제공이 필요한 경우, 사전에 정보주체에게 고지하고 별도의 동의를 받겠습니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Google Sheets / Google Apps Script) |
진단 응답 데이터 및 이용자 정보 저장·관리, 진단 결과 산출을 위한 데이터 처리 |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) |
진단 결과 PDF, BASIC D+3 후기 요청·후속 처리 이메일, 선택 동의한 뉴스레터 발송, 수신자·수신거부 상태 관리, 발송·배달·반송·신고 처리 및 발송 장애 대응 |
| 비바리퍼블리카 (Toss Pay) |
유료 서비스 결제 처리 |
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
회사는 이용자가 요청한 진단 결과 PDF, BASIC 서비스의 후속 절차인 D+3 후기 요청 및 이용자가 별도로 동의한 뉴스레터를 이메일로 제공하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 국외에 위탁·보관합니다. 진단 결과 PDF 발송과 BASIC D+3 후기 요청의 국외이전 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(정보주체와의 계약 체결·이행을 위해 필요한 처리위탁·보관)이며, 뉴스레터는 같은 조 제1항 제1호에 따른 정보주체의 선택 동의를 근거로 처리합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전되는 개인정보 항목 | 성명(또는 닉네임), 이메일 주소, 이메일 제목·본문, 진단 결과 PDF 및 PDF에 포함된 진단 결과와 이용자 입력 내용, 마케팅 수신 동의·철회 및 수신거부 상태, 발송·배달·반송·신고 관련 메타데이터와 로그 |
| 이전 국가 | 일본(도쿄 리전을 통한 이메일 라우팅·발송), 미국(이메일 관련 데이터의 저장 및 주된 처리) |
| 이전 시기 및 방법 | 진단 결과·BASIC D+3 후기 요청·이용자가 요청한 후속 안내를 발송하거나, 동의한 뉴스레터 수신자를 동기화하고 뉴스레터를 발송하는 때, 암호화된 인터넷 통신(HTTPS API)을 통한 전송 |
| 이전받는 자 | Plus Five Five, Inc. (Resend) 문의: privacy@resend.com |
| 이전 목적 | 진단 결과 및 첨부파일 전송, BASIC D+3 후기 요청과 이용자 응답에 따른 후속 처리, 선택 동의한 뉴스레터 전송, 뉴스레터 수신자와 수신거부 상태 관리, 배달·반송·신고 처리와 발송 장애 대응 |
| 보유·이용기간 | 이메일 데이터는 발송일로부터 30일간 보관됩니다. 서비스 계약 종료 후 잔존 고객 데이터는 90일 이내 삭제됩니다. 다만 법령상 보존 의무 또는 분쟁 대응을 위해 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다. |
| 이전 거부 방법 및 효과 | 진단 제출 화면에서 필수 개인정보 처리 동의를 하지 않거나, 제출 전에 careerwaylab@gmail.com으로 진단 결과 PDF와 BASIC D+3 후기 요청 발송을 위한 국외이전 거부 의사를 알릴 수 있습니다. 이 경우 이메일을 통한 진단 결과 PDF와 D+3 후기 요청 제공이 제한됩니다. 뉴스레터의 국외이전은 선택 동의를 하지 않거나 이메일의 수신거부 링크 또는 careerwaylab@gmail.com을 통해 철회할 수 있으며, 거부해도 BASIC 진단·리포트 및 D+3 후기 요청에는 영향이 없고 뉴스레터만 발송되지 않습니다. |
Resend의 최신 재수탁자 목록은 Resend Subprocessors에서 확인할 수 있습니다. 회사는 이메일 오픈·클릭 추적 기능을 사용하지 않습니다.
정보주체(이용자)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
위 권리 행사는 회사에 대해 이메일(careerwaylab@gmail.com)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 성명 | 최원혁 |
|---|---|
| 직위 | 운영자 |
| 이메일 | careerwaylab@gmail.com |
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